Política de Privacidad

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Última actualización: 24 junio, 2026

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recolección, uso y divulgación de tu información cuando utilizás nuestro Servicio, y te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

Utilizamos tus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, aceptás la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya primera letra está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

Para los efectos de esta Política de Privacidad:

  • Empresa (referida como “la Empresa”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a loderesh.com.

  • Cookies: Son pequeños archivos que un sitio web coloca en tu computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, y que contienen los detalles de tu historial de navegación en ese sitio web, entre sus muchos usos.

  • País: Se refiere a Buenos Aires, Argentina.

  • Datos Personales: Es cualquier información que se relacione con un individuo identificado o identificable.

  • Datos Sensibles: Datos personales que revelan origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o a la vida sexual. (Nota: Lo de Resh recopila datos de salud mediante restricciones alimentarias).

  • Servicio: Se refiere al Sitio Web.

  • Sitio Web: Se refiere a Lo de Resh, accesible desde https://loderesh.com

  • Vos / Usuario: Significa la persona física que accede o utiliza el Servicio.

Recopilación y Uso de tus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales y Sensibles

Mientras usás nuestro Servicio o completás nuestros formularios de contratación, es posible que te pidamos que nos proporciones cierta información de identificación personal que pueda ser utilizada para contactarte o identificarte. Esta información incluye, pero no se limita a:

  • Dirección de correo electrónico.

  • Nombre y apellido.

  • Número de teléfono.

  • Dirección, Estado/Provincia, Código Postal, Ciudad (para la prestación del servicio a domicilio).

  • Datos de Salud y Preferencias (Datos Sensibles): Restricciones alimentarias, alergias, intolerancias, condiciones médicas o requerimientos nutricionales específicos necesarios para que nuestro equipo pueda diseñar tu plan de dieta personalizado.

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio. Pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de tu dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitás, la hora y fecha de tu visita, el tiempo dedicado a esas páginas y otros datos de diagnóstico.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Podés indicar a tu navegador que rechace todas las cookies o que te avise cuándo se envía una cookie. Las cookies que utilizamos son:

  • Cookies Necesarias / Esenciales (Sesión): Administradas por nosotros. Son esenciales para proporcionarte los servicios disponibles a través del Sitio Web.

  • Cookies de Aceptación de la Política de Cookies (Persistentes): Identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.

  • Cookies de Funcionalidad (Persistentes): Nos permiten recordar las elecciones que hacés cuando utilizás el Sitio Web (como recordar tus datos de inicio de sesión o preferencia de idioma).

  • Cookies de Rendimiento y Análisis (Terceros): Se utilizan para rastrear información sobre el tráfico del Sitio Web y cómo los usuarios interactúan con él (por ejemplo, Google Analytics).

Uso de tus Datos Personales

La Empresa puede utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

  1. Para proveer y mantener nuestro Servicio, incluyendo el monitoreo del uso de nuestra página.

  2. Para la ejecución de un contrato: El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los servicios que hayas adquirido (diseño de menús y cocina a domicilio).

  3. Para contactarte: Por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica para actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con el servicio contratado.

  4. Para gestionar tus solicitudes: Atender y gestionar las consultas que nos envíes.

Compartido de datos: La Empresa no vende ni distribuye tus datos a terceros. Tus datos de contacto y salud solo serán compartidos con el personal interno de Lo de Resh (cocineras y coordinadoras) que requieran la información de manera estricta para cocinar en tu domicilio de forma segura.

Retención y Eliminación de tus Datos Personales

La Empresa conservará tus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326 de Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, o si tenés alguna duda, podés comunicarte con nosotros a través de los medios de contacto provistos al final de este documento.

Seguridad de tus Datos Personales

La seguridad de tus Datos Personales es fundamental para nosotros. Dado que procesamos datos relativos a tu salud y al acceso a tu hogar, aplicamos medidas comerciales y técnicas razonables para protegerlos. Sin embargo, recordá que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Privacidad de los Menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años de forma directa. Si eres padre o tutor y eres consciente de que tu hijo nos ha proporcionado datos personales (por ejemplo, relativos a sus alergias), ponte en contacto con nosotros para coordinar el consentimiento parental adecuado.

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